發布時間:2021-12-26 16:17:57  訪問次數:545
發布人:優洱士電腦維修
 
OPPO售后將向一加用戶開放:一加線下服務即將全面完成遷移
一加服務在一加社區發布公告:“一加中國線下售后服務業務遷移通知”,正式宣布,從2022年1月1日起,一加產品的售后將由OPPO官方授權服務中心負責。
根據公告內容,在明年1月1日之后,一加的線下售后服務業務將完成整體遷移,并保證在完成遷移后,一加用戶在每月的16-18日依舊可以前往OPPO客服中心享受當前“17加油日”的各項權益。
此外,一加用戶的其他相關權益也不會因為線下服務的遷移而受到影響。
據悉,早在今年9月,一加手機的創始人劉作虎就表示將正式回歸OPPO,而一加也正式進入歐加集團,成為旗下與OPPO、realme齊名的手機品牌。
在此次售后合并前,一加已經與OPPO在銷售與系統方面進行了大規模的合并。
在銷售上,合并后的一加放棄了之前的窄渠道策略,轉而利用OPPO極具優勢的線下渠道進行銷售,而線上銷售也并入了歐加商城(原OPPO商城)進行銷售。
而在系統上,一加將放棄此前自研的氫OS,轉而使用OPPO的ColorOS,當前除去最新的一加9系列外,一加8系列也即將完成ColorOS的遷移。
同時,一加的研發部門也已經整體并入OPPO,作為獨立的“十一部”負責一加產品的開發,并受到研發部門的整體統籌。
對于用戶來說,此次售后服務的遷移并不會帶來“重新找一次售后點”以外的影響,此前一加用戶享受的各項服務均會得到繼承。